Chính Sách Bảo Mật
Của ee88lite

ee88lite thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và bảo vệ quyền lợi của người chơi. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Ảnh selfie và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC).

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay);
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược;
• Số dư tài khoản và lịch sử khuyến mãi đã nhận.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng dịch vụ và các thao tác trên nền tảng;
• Dữ liệu cookie và session phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.

Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng trước khi thu thập. ee88lite cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản khỏi chiếm đoạt và theo dõi các hoạt động bất thường.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ xử lý và chất lượng trải nghiệm tổng thể.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật, kết quả giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

ee88lite tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và thông tin cần thiết để kết nối với nền tảng trò chơi của đối tác trong phạm vi cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan chức năng nhà nước: ee88lite có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (Bộ Công an, Viện kiểm sát, Tòa án, v.v.) theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác kỹ thuật tin cậy: Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và cam kết không sử dụng cho mục đích khác.

ee88lite sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, định dạng hiển thị và các thiết lập tài khoản để mang lại trải nghiệm nhất quán khi quay lại.
• Cookie phân tích: Giúp ee88lite hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng hợp để đưa ra quyết định cải tiến dịch vụ dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng ee88lite.

ee88lite chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và thuế Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa tự động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu của ee88lite, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Người dùng ee88lite có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

ee88lite áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các nguy cơ bảo mật. Bên cạnh các biện pháp từ phía nền tảng, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không đăng nhập tài khoản ee88lite trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy;
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường;
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ee88lite nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, ee88lite cam kết thực hiện các bước sau theo đúng quy định pháp luật Việt Nam:

• Phát hiện và ngăn chặn: Hệ thống giám sát 24/7 của ee88lite sẽ phát hiện sự cố bảo mật và kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp ngay lập tức.
• Đánh giá mức độ ảnh hưởng: Đội ngũ bảo mật sẽ nhanh chóng đánh giá phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và mức độ nghiêm trọng của sự cố trong vòng 24 giờ.
• Thông báo người dùng: Những người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, bao gồm thông tin về dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ cần thực hiện.
• Báo cáo cơ quan chức năng: ee88lite sẽ báo cáo sự cố cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Khắc phục và cải tiến: Sau mỗi sự cố, ee88lite sẽ tiến hành rà soát toàn diện hệ thống bảo mật và áp dụng các biện pháp cải tiến để ngăn chặn tái phát.

Dịch vụ của ee88lite chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ee88lite không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, ee88lite yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ee88lite sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ ee88lite để báo cáo và yêu cầu xóa dữ liệu nếu phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản.

ee88lite có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ee88lite;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật;
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee88lite sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.